Spedizione del tuo pacco
I pacchi sono solitamente spediti il giorno lavorativo successivo al ricevimento del pagamento ed inviati con corriere espresso.
A seguito dell’ordine ti invieremo un link per controllare online il percorso del tuo pacco.
I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive né gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari.
Al ricevimento dell’ordine verifica che il pacco sia integro. In caso di anomalie fai riferimento al successivo paragrafo “Anomalie alla consegna”.
La spedizione dei prodotti è effettuata tramite corriere espresso
Anomalie alla consegna
Al ricevimento della merce controlla attentamente il pacco. Nel caso in cui la confezione risulti ammaccata, bagnata, o presenti qualunque altro difetto (esempio: pacco chiuso con nastro del corriere, pacco danneggiato), non dovrai accettare la merce e dovrai contestare l’anomalia direttamente al vettore e inviare un email utilizzando la pagina dei contatti sul nostro sito.
È possibile inoltre accettare la consegna del pacco che presenti alcuni difetti utilizzando la formula “riserva di controllo”, accanto alla firma di accettazione specificando il tipo di anomalia riscontrata (es. riserva per collo con cartone bucato – riserva per 2 colli mancanti).
Attenzione: l’utilizzo della “RISERVA DI CONTROLLO” è un diritto sancito dal Codice Civile Art. n° 1698.
COME FIRMARE CORRETTAMENTE LA RISERVA DI CONTROLLO (ALCUNI ESEMPI):
Riserva di controllo pacco bucato o ammaccato.
Riserva di controllo pacco bagnato.
Riserva di controllo nastro corriere
Nel caso il contenuto risultasse danneggiato, devi inviarci la segnalazione immediata attraverso la pagina dei contatti sul nostro sito, entro e non oltre 24 ore dalla ricezione del pacco. Trascorso tale termine, non saranno accettate contestazioni.
Costi di spedizione e tempi di consegna
Le spese di spedizione sono comprensive dell’imballaggio e del trasporto. Le spese di trasporto variano in base al peso totale della spedizione ed al luogo di destinazione (vedi la tabella riepilogativa sottostante). Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine in quanto non è possibile unire due ordini distinti, quindi saranno trattate come due spedizioni diverse.
L’imballaggio standard è compreso nel prezzo ed è di dimensioni ragionevoli. Gli articoli all’interno sono ben protetti ed al sicuro.
Spedizioni Italia
| Italia, Repubblica di San Marino, Città del Vaticano | |
| Peso (Kg.) | Prezzo |
| 0 – 100 | € 15,00 |
| 101 – 159 | € 20,00 |
| 160 – 200 | € 25,00 |
| 201 – 250 | € 30,00 |
| 251 – 300 | € 35,00 |
Tempo di consegna: 24/48 ore
Per le isole e località remote i tempi potranno essere superiori a quelli indicati.
Spedizioni in Europa
Di seguito i costi di spedizione per i principali paesi europei:
| Zona/Peso | Europe A
Austria, Belgium, Denmark, Finland, France, Germany, Ireland, Luxemburg, Monaco, Netherlands, Portugal, Slovenia, Spain, Sweden, United Kingdom |
Europe B
Bulgaria, Czech Republic, Estonia, Greece, Hungary, Latvia, Lithuania, Poland, Romania, Slovakia |
| 0 – 50 Kg. | € 50,00 | € 50,00 |
Tempo di consegna: 3-5 giorni lavorativi
Per le isole e località remote i tempi potranno essere superiori a quelli indicati.
I tempi di consegna possono subire ritardi nel caso di festività; i vettori non effettuano consegne nei giorni 25/12, 26/12, 01/01 e nei weekend.
Tutti gli importi si intendono IVA inclusa (dove prevista)